ケーススタディ：Belpartsがサンパウロの掘削機フリートを稼働させ続けた方法（ブラジルB2B）

ケーススタディ:サンパウロの掘削機を稼働させる ベルパーツがブラジルのB2Bディストリビューターにサービスを提供

顧客プロフィール: 大都会サンパウロ地域を拠点とする建設機器部品の販売業者で,ブラジル南東部のワークショップやレンタル車両を供給しています.
セグメント:B2B卸売 液圧主ポンプ,最終駆動,移動モーター
仕切る機械:カタツムリ 320,コマツーPC200,ヴォルボEC210,ハンダイR210.

課題: 競争 の 市場 で 機械 を 倒す 圧力

ブラジルの部品販売会社にとって ダウンタイムは 顧客の問題だけでなく 自身の評判への直接的な脅威ですオペレーターは毎時間お金を失う部品のサプライヤーから 適切なユニットが用意されることを期待します

販売業者がベルパートに問い合わせたのは 地元および海外の既存のサプライヤーが解決できなかった 3つの重複した難点でした

1. カワサキ K3V112DT メインポンプと最終ドライブのリクエストは,回答に数日かかり,その時点で顧客は既に他の場所で購入していた.
2. 誤った部品の出荷.以前のサプライヤーは,シリアル番号と制御変数の違いを無視して,マシンモデルのみに基づいて出荷しました.大西洋を渡る返品は遅くて高価でした.
3. 不確実な卸貨時間 コンテナの注文は 完成せず 販売業者は 工場の顧客を 失望させました

このギャップは 販売業者にとって 真のビジネスに代わるものでした

ベルパートのアプローチ: 適性第一,速度第二

      1.同日技術引数

ベルパートは,ブラジルに適したタイムゾーンワークフローで専用のアカウント連絡先を割り当て,各 RFQ に営業時間内 営業日ではなく応えるよう約束しました.販売業者の最初の緊急要請 (SBS120 メインポンプCaterpillar 320) の場合は,写真とOEMのクロス参照の付いた確認された価格表が同じ日に返却されました.

1. 名前プレートに基づく正確なマッチング

機械のモデルから推測する代わりに,ベルパートは,各ポンプの名札コードとマシンシリアル番号の写真を送信するよう,配送業者のワークショップに依頼しました.費用のかかる収益の最大の供給源を排除しました.

3.文書化されたQC付きの工場直供

ベルパーツは200,000m2の工場で製造し 幅広い内部特許を保有しているため流通業者は一貫した品質の工場直販価格を受け取った. 不明出身の仲介業者からの供給ではなく各メインポンプと最終ドライブは 配送前にベンチテストされ 文書化されました

4.集約されたコンテナ注文

ベルパーツは 配送業者の混合注文を 統合しました K3V メインポンプ,最終駆動器,移動モーター,およびレギュレーター

結果

販売業者は,ベルパートとの最初の2四半期間に,次のように報告しました.

• コート回転が 数日から同じ日に切られ 以前は負けた注文を 自動で取り戻す事ができました
• 誤った部品の返品は 名前プレートによるマッチングのおかげで ほぼゼロに減少しました
• コンテナの注文を繰り返す 完全な納期が 標準になっています
• 製品ラインを拡大し,元の水力ポンプラインに加えてベルパートの最終駆動装置と移動モーターを追加しました

なぜブラジルのB2Bバイヤーがベルパーツを選んでいるのか

• 工場直営の製造業者で リセラーではなく 生産面積200,000m2 そしてすべての部品の裏には強力な特許ポートフォリオがあります
• 掘削機全水力レンジ 川崎 K3V / K5V メインポンプ,レックスロス AP2D シリーズ,最終駆動,移動モーター,スイングモーター,および調節器.
• 装着先のプロセス 名前プレートとシリアル検証は,高額な大西洋を越えた返品を防ぐ.
• 集積品の供給 集積されたコンテナ輸送 配送業者やレンタル船団のために
• 機械による反応能力 ブラジルの市場の緊急性に基づいて 迅速な報じが作られています

よく 聞かれる 質問